Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «ГЭМБЛ»
Редакция от 15 октября 2026 г. Введена в действие с 15 октября 2026 г.
Предыдущая редакция действовала с 2021 г. и утратила силу с момента публикации настоящей редакции.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта ООО «Гэмбл» (далее - Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.gamble-samara.ru (далее - Сайт).
1.2. Сведения об Операторе:
- полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГЭМБЛ»;
- сокращенное наименование: ООО «ГЭМБЛ»;
- ИНН: 6311018523;
- КПП: 631101001;
- ОГРН: 1026300519211;
- адрес места нахождения (юридический адрес): 443082, Самарская область, г. Самара, ул. Пятигорская, д. 11;
- почтовый адрес для направления обращений по вопросам обработки персональных данных: 443082, Самарская область, г. Самара, ул. Пятигорская, д. 11, ком. 8;
- адрес электронной почты: gamble@gamble-samara.ru;
- телефон: +7 (846) 300-4-700.
1.3. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также Рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://www.gamble-samara.ru/politika-konfidentsialnosti/ .
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.7. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
1.8. Во исполнение п. 1 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Оператор назначил лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Обращения, запросы и требования по вопросам обработки персональных данных направляются ответственному лицу одним из следующих способов:
- по адресу электронной почты: gamble@gamble-samara.ru (с пометкой «Персональные данные»);
- почтовым отправлением по адресу: 443082, Самарская область, г. Самара, ул. Пятигорская, д. 11, ком. 8;
- по телефону: +7 (846) 300-4-700.
1.9. Права и обязанности Оператора.
1.9.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
1.9.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
- требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
1.10. Права и обязанности Пользователя.
1.10.1. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
- предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.10.2. Пользователь имеет право:
- на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
- дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы.
Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для обращения Оператору.
2.2.2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
2.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества с использованием персональных данных Пользователя на Сайте.
2.2.6. Создания учетной записи для обратной связи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.8. Направления рекламы Пользователю с его предварительного согласия.
2.2.9. Записи Пользователя на техническое обслуживание, диагностику и ремонт автомобиля, согласования даты и времени визита, подготовки предварительного расчета стоимости работ.
2.2.10. Заключения, исполнения и прекращения договоров на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, гарантийного и постгарантийного обслуживания, оформления сопутствующих документов (заказ-наряд, акт выполненных работ, расчетные документы).
2.2.11. Рассмотрения обращений, претензий и отзывов Пользователя, в том числе направленных через форму «Написать директору».
2.2.12. Сбора и анализа обезличенной статистики посещений Сайта с использованием файлов cookie и сервисов веб-аналитики в целях улучшения работы Сайта (разд. 7 Политики).
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе";
- Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации";
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
- Приказ Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18 "Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения";
- согласие на обработку персональных данных, оформленное на Сайте;
- уставные документы Оператора;
- договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.
4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,
КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта Оператора;
- клиенты (заказчики) услуг Оператора и их представители;
- лица, направившие Оператору обращение, заявку или претензию через Сайт.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- место проживания (регион/город);
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- марка, модель автомобиля, год выпуска;
- желаемые дата и время обращения в автосервис, содержание обращения (заявки, претензии, отзыва);
- данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, история запросов и просмотров на Сайте и его Сервисах.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.
4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
4.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних. Сайт не предназначен для предоставления персональных данных лицами, не достигшими 18 лет. Персональные данные, предоставленные таким лицом, подлежат уничтожению с момента выявления данного факта.
4.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.3.1. Согласие оформляется отдельно от иных документов и соглашений, в том числе отдельно от настоящей Политики и иных условий использования Сайта, и предоставляется Пользователем путем совершения однозначного активного действия - самостоятельной отметки соответствующего поля в форме на Сайте перед ее отправкой. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Факт получения Согласия фиксируется Оператором с сохранением даты и времени его предоставления.
5.3.2. Отказ от предоставления Согласия означает невозможность обработки заявки Пользователя, направленной через Сайт, и не лишает Пользователя права обратиться к Оператору по телефону или непосредственно по адресу места нахождения Оператора.
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством. Оператор применяет следующие сроки хранения:
- персональные данные, полученные через формы Сайта и не повлекшие заключения договора, хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего обращения Пользователя;
- персональные данные клиентов, с которыми заключен договор на оказание услуг, хранятся в течение срока действия договора и 3 (трех) лет после его исполнения, а в части документов бухгалтерского и налогового учета - в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
- Согласие действует до его отзыва Пользователем, но не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки.
Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Согласие может быть отозвано любым из следующих способов:
- в электронной форме: направлением заявления об отзыве Согласия на адрес электронной почты gamble@gamble-samara.ru;
- письменно: заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 443082, Самарская область, г. Самара, ул. Пятигорская, д. 11, ком. 8;
- письменно: вручением заявления лично по адресу места нахождения Оператора под подпись.
Заявление об отзыве Согласия должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (фамилию, имя, отчество, номер телефона и (или) адрес электронной почты, указанные при предоставлении персональных данных). Обработка персональных данных прекращается в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных ч. 9 ст. 9, ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных с учетом Требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утвержденных Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Перечень принимаемых мер приведен в разд. 6 Политики.
5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
5.10. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, собираемые с использованием Сайта, размещаются на территории Российской Федерации, что соответствует требованию ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Для размещения Сайта и обеспечения его работоспособности Оператор использует услуги российского хостинг-провайдера; оборудование, на котором осуществляется запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных, расположено на территории Российской Федерации.
5.11. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора, содержащего перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных. Обработка персональных данных поручается следующим категориям лиц:
- хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение Сайта и баз данных на территории Российской Федерации;
- поставщикам сервисов веб-аналитики, обеспечивающим сбор и анализ статистики посещений Сайта на территории Российской Федерации (сведения о таких сервисах приведены в разд. 7 Политики);
- поставщикам сервисов, обеспечивающих работу интерактивных элементов Сайта (обратный звонок, онлайн-консультант, формы заявок), серверы которых расположены на территории Российской Федерации.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие Пользователя на обработку его персональных данных. Ответственность перед Пользователем за действия указанного лица несет Оператор.
5.12. Оператор не передает персональные данные третьим лицам в целях, не предусмотренных разд. 2 Политики, за исключением случаев предоставления персональных данных по мотивированным запросам государственных органов в порядке и объеме, установленных законодательством Российской Федерации.
5.13. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.14. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.15. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации с использованием информационных систем и сервисов, размещенных за пределами территории Российской Федерации, Оператором не производится.
5.16. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор в порядке ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента - о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий, а также о лице, уполномоченном на взаимодействие с уполномоченным органом;
- в течение 72 часов с момента выявления такого инцидента - о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
Оператор также информирует Пользователя, права которого затронуты инцидентом, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента выявления инцидента.
5.17. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.
6. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ,
ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. В соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Оператор принимает следующие меры:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание локального акта, определяющего политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, а также требованиям к защите персональных данных, локальным актам Оператора;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе использование средств защиты информации, разграничение прав доступа к информационным системам, использование защищенного соединения (протокол HTTPS) при передаче персональных данных с Сайта, резервное копирование;
- ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных, и обучение указанных работников;
- учет машинных носителей персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по восстановлению персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем.
7. ФАЙЛЫ COOKIE И СЕРВИСЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
7.1. Сайт использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Оператор использует следующие категории файлов cookie:
- технически необходимые: обеспечивают работу Сайта, сохранение сессии, корректное отображение страниц и работу форм. Без них Сайт не может функционировать;
- аналитические (статистические): позволяют собирать обезличенные сведения о посещениях Сайта (количество посетителей, источники переходов, просмотренные страницы, время на Сайте) для оценки и улучшения качества работы Сайта.
7.2. Для сбора и анализа статистики посещений Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (правообладатель - ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация). Данные обрабатываются в обезличенном виде на территории Российской Федерации. Условия обработки данных сервисом размещены на сайте его правообладателя.
7.3. Для работы интерактивных элементов Сайта (обратный звонок, онлайн-консультант, подбор запасных частей) Оператор использует сервисы российских поставщиков, серверы которых расположены на территории Российской Федерации. Персональные данные, передаваемые Пользователем через такие сервисы (имя, номер телефона), передаются Оператору и обрабатываются в целях, указанных в п. 2.2 Политики.
7.4. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационное сообщение об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта означает, что Пользователь проинформирован об использовании файлов cookie.
7.5. Пользователь может самостоятельно запретить сохранение файлов cookie или удалить ранее сохраненные файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение технически необходимых файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
8.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
8.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
8.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
8.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.
8.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.
8.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.
8.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.8. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных по адресу электронной почты либо почтовому адресу, указанному Пользователем в обращении, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с направлением Пользователю мотивированного уведомления о продлении срока с указанием его причины.
8.9. Запрос Пользователя должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись Пользователя или его представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.
Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. До обращения в суд Пользователь направляет Оператору претензию в письменной форме по адресу, указанному в п. 1.2 Политики. Оператор рассматривает претензию и направляет ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения.
10.3. Пользователь вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных - Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.
10.4. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.
11.3. Оператор проводит пересмотр Политики не реже одного раза в год, а также при изменении законодательства Российской Федерации о персональных данных, состава обрабатываемых персональных данных, целей и способов их обработки. Дата актуальной редакции указана в начале Политики.
11.4. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://www.gamble-samara.ru/politika-konfidentsialnosti/ . Рекомендуем периодически знакомиться с ее содержанием.
11.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты gamble@gamble-samara.ru или по телефону +7 (846) 300-4-700.
по телефону
+7 (846) 300-4-700
или оставьте заявку - мы перезвоним вам, чтобы согласовать удобное время!
